-英超射手榜|资讯|赛事|直播:滕州市西岗镇:让群众进得一扇门 办得所有事

  12月5日一早,西岗镇孙庄村村民顾成乾专程制作一面写有 为民办实事 的锦旗,在村干部的带领下,送到了镇便民服务中心,对窗口工作人员认真负责、高效便民的优质服务表示感谢。这是该镇便民服务中心今年收到的第5面锦旗。

该镇坚持把 零距离 服务群众作为便民服务工作的出发点和落脚点,积极整合各类资源,投资1000余万元建立了2000余平方米便民服务中心,把涉及行政审批和服务职能的事项全部集中到服务大厅,汇集了和群众联系较多的民政优抚、公章管理、户籍管理等多个服务窗口,进行集中为群众服务,实现一体化办公、一站式办理,让群众来即能办、办即能结、快办快结、满意而归。精心编制便民服务手册,公开办事指南、办事程序、服务承诺,为群众提供便捷、高效的优质服务。坚持从落实机制、责任机制、监督机制方面入手,完善了首问责任制度、监督制约制度、考勤制度等规章制度。开展了窗口工作人员定期学习活动,规范了窗口工作人员办事行为,提高了服务效率,赢得了广大群众的一致好评。
该镇依托便民服务中心,全力打造镇村便民服务体系。在72个村居设立了民事代办服务站,负责为群众解决日常生活工作难题。西岗的民事代办不走形式,一部电话,一间值班室,一本民情登记,成为民事代办工作最简单、最亲民的一项民心工作。村两委干部每天在办公室进行轮流值班,解决群众不好办理难题。专门安装了便民联系电话,并把村干部值班时间和联系方式进行公示,方便群众联系。为进一步激发了党员干部服务民生、带动发展、促进和谐的主动性和创造性,密切党群干群关系。各村居合理划分街长片区、楼长片区,将群众威望高的党员推选进街长(楼长)队伍。街长(楼长)在每月 党员群众活动日 进行走访活动,对责任区内的党员和群众宣传政策法规、传达村内重大事项、收集社情民意。随时关注村情动态和安全隐患,监督保洁员的工作,带头弘扬文明新风,营造风清气正的社会环境,达到一名党员一面旗帜的良好效果。(梁颖)


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